ضمانت اصالت کالا
با توجه به اینکه دیجی آرکی از واردکنندگان مستقیم تجهیزات عکاسی و تصویربرداری در کشور است، کالاهای عرضه شده در سایت دیجی آرکی نیز از اعتبار بالایی برخوردارند. در همین راستا به شما خریدار محترم اطمینان داده می شود تمامی کالاهای خریداری شده از ما کالای اصلی بوده و از مجاری قانونی وارد کشور شده اند.
همچنین شما میتوانید با انتخاب یکی از گارانتی های ارائه شده در سایت در صورت مشکلات کارخانه ای کالا از خدمات آن بهره مند شوید ، امکان انتخاب تمامی دوربین و لنز های کانن و نیکون را همراه با بیمه و گارانتی مورد نظر شما فراهم است .
تمامی محصولات ارائه شده توسط دیجی آرکی دارای ضمانت سلامت کالا نیز میباشند که این مورد دیجی آرکی را موظف میکند که کالاهایی که تحویل خریداران میدهد کاملا سالم باشند و با سفارش مشتری مطابقت داشته باشد .
هر گونه نقص و ایراد فنی باید در مدت زمان 24 ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه دیجی آرکی اطلاع داده شود ، در صورت گذشت بیش از 24 ساعت از دریافت کالا اعتراضی پذیرفته نخواهد بود و مسئولیت عدم کارکرد صحیح کالا با شرکت واردکننده (گارانتیکنندهی کالا) است.
خریدار محترم هنگام تحویل کالا با امضای برگه دریافت رضایت خود را از نوع و تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
رعایت اصل صداقت نسبت به مشتریان اولویت ما است، بنابراین کلیه لوازم جانبی و کالاهای فرعی و محصولاتی که بدون نام تجاری معتبر هستند با نشان غیر اصل و اعلام وضعیت “مشابه اصلی” با گارانتی (سلامت فیزیکی کالا)عرضه می شوند.